แม้ว่าจะไม่มีสถิติสำหรับการขายของเล่นถุงตาบอดทั่วโลก แต่ข้อมูลจากสหรัฐอเมริกาบ่งชี้ถึงการเติบโตที่น่าอัศจรรย์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระหว่างปี 2017 ถึง 2018 นักวิเคราะห์ตลาด NPDประมาณการว่าตลาดกระเป๋าตาบอดในสหรัฐฯ เติบโตขึ้นประมาณ 60% แม้ว่ายอดขายของเล่นทั้งหมดจะลดลง 2%
ไม่น่าแปลกใจที่สมาคมของเล่น แห่งสหรัฐฯ ประกาศว่า ” การเปิดเผยครั้งใหญ่ ” เป็นเทรนด์ยอดนิยมประจำปี 2018 โดย “การเอาของเล่นเซอร์ไพรส์ออกจากถุงตาบอด” เป็น
“ความตื่นเต้นพอๆ กับตัวของเล่น” พลังแห่งรางวัลและเหตุผลที่เรา
ไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่าปี 2019 จะแตกต่างไปจากนี้ในสหรัฐอเมริกาหรือทั่วโลก แท้จริงแล้ว หากทางเดินของเล่นในร้านค้าเป็นสิ่งที่ต้องแวะซื้อ ความต้องการซื้อถุงตาบอดของผู้ซื้อดูเหมือนจะพุ่งสูงขึ้น
ปัจจัยที่ผลักดันให้ยอดขายเติบโต ได้แก่ สื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งการ “แกะกล่อง” กลายเป็นความบันเทิงในตัวเอง และตลาดของเล่นสำหรับผู้ใหญ่ที่กำลังเติบโต
แต่องค์ประกอบที่ทรงพลังที่สุดสามประการคือการรวมกันของราคา ความน่าดึงดูดใจในการสะสม และการล่อลวงทางจิตวิทยาของความประหลาดใจ สามสิ่งนี้เองที่ทำให้ของเล่นถุงตาบอดกลายเป็นปัญหาทางจริยธรรม
เมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ กระเป๋าตาบอดและของเล่นเซอร์ไพรส์ดูเหมือนราคาถูก ในออสเตรเลีย ราคามีตั้งแต่ A$1.60 ถึง A$15 สิ่งนี้ทำให้พวกมันดึงดูดใจทั้งเด็กและผู้ใหญ่
ของเล่นถุงตาบอดเกือบทั้งหมดวางตลาดเป็นของสะสม โดยเน้นที่ “สะสมให้หมด” ในบรรจุภัณฑ์และการโฆษณา อาจมีหลายสิบที่จะรวบรวม ตัวอย่างเช่น Head Start International ผู้ผลิต Ooshie ได้เปิดตัว Marvel Ooshies สี่ชุดพร้อมของเล่นทั้งหมด 164 ชิ้นให้สะสม
แม้ว่าการซื้อเพียงครั้งเดียวจะไม่แพงมาก แต่ค่าใช้จ่ายก็เพิ่มขึ้น
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในการพูดคุยเกี่ยวกับปรากฏการณ์ Ooshiesการสะสมเป็นสิ่งดึงดูดใจสำหรับเด็ก ในขณะที่ ผู้ใหญ่ประมาณ 30% สะสมบาง สิ่งเด็กมากกว่า 90%ทำเช่นนั้น รวบรวมสิ่งที่ดึงดูด ความอยากรู้อยากเห็นตามธรรมชาติของเด็กๆและยังเป็นวิธีการทำความเข้าใจโลกผ่านการรวบรวมและจัดหมวดหมู่
รูปแบบธุรกิจถุงตาบอดสร้างแรงกระตุ้นในการสะสมนี้ผ่านการเดิมพัน
แบบเสี่ยงโชค เป็นการผสมผสานความเพลิดเพลินของรางวัลเข้ากับองค์ประกอบของความประหลาดใจ ซึ่งทั้งน่าสนใจและน่าติดตาม มันใช้กลไกทางจิตวิทยาเดียวกันกับที่ส่งผลให้เกิดการติดการพนันนั่นคือการเสริมแรงเป็นระยะๆ
การเสริมแรงเป็นระยะพลังดึงดูดที่ยั่วยวนของการเสริมแรงเป็นระยะ (หรือที่เรียกว่าการเสริมแรงแบบอัตราส่วนแปรผัน) แสดงให้เห็นอย่างมีชื่อเสียงในการทดลองกับนกพิราบในทศวรรษ 1950 ซึ่งนำโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกันชื่อดัง บีเอฟสกินเนอร์
ทีมของเขาฝึกนกพิราบให้จิกคันโยกขนาดเล็กซึ่งนำไปสู่รางวัลอาหาร เมื่อถูกรางวัลทุกครั้ง นกพิราบจะจิกคันโยกก็ต่อเมื่อมันหิวเท่านั้น แต่เมื่อให้รางวัลเป็นระยะๆ พวกเขากลายเป็นคนจิกกัด
สิ่งนี้ช่วยอธิบายการเติบโตอย่างน่าอัศจรรย์และความสามารถในการทำกำไรของถุงตาบอดสำหรับบริษัทของเล่น เนื่องจากผลลัพธ์ไม่แน่นอนและรางวัลไม่สม่ำเสมอ โดพามีนที่เร่งรีบในการเปิดถุงใหม่แต่ละถุงจะยังคงอยู่
กล่องของขวัญกระเป๋าตาบอดรูปแบบเสมือนจริงพิสูจน์ให้เห็นถึงผลกำไรที่มากขึ้นสำหรับบริษัทวิดีโอเกม พวกเขารู้จักกันในชื่อกล่องของขวัญซึ่งผู้เล่นสามารถซื้อได้ด้วยเงินจริงโดยหวังว่าจะได้คะแนน “อุปกรณ์” หรือ “สกิน” เพื่อปรับปรุงอวาตาร์ของเกม บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่มีสิ่งที่ผู้เล่นต้องการ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้เล่นยังคงซื้อ
การศึกษาในปีนี้ประเมินว่า Loot box อาจมีมูลค่าถึง3 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับอุตสาหกรรมวิดีโอเกม
ความกังวลเกี่ยวกับ Loot Box ทำให้เด็กติดการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การเรียกร้องในหลายประเทศให้มีการควบคุมมากขึ้น เบลเยียมได้ห้ามพวกเขา ในสหราชอาณาจักร รัฐบาลกำลังพิจารณาให้บริษัทที่ทำเงินโดยใช้กล่องของขวัญมีใบอนุญาตการพนัน ในออสเตรเลีย รัฐบาลกลางกล่าวว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะออกกฎหมายควบคุม
บางทีคุณอาจมั่นใจได้เสมอว่าของเล่นชิ้นหนึ่ง แต่ความขาดแคลนของของเล่นต่างๆ ในซีรีส์หมายความว่าบางชิ้นมีค่ามากกว่าของเล่นชิ้นอื่นๆ และความปรารถนาที่จะได้ของเล่นเหล่านั้นจะกระตุ้นให้เกิดการซื้อเพิ่มเติม เป็นรูปแบบธุรกิจที่ยังคงทำงานโดยพื้นฐานบนหลักการเดียวกับที่ทำให้เครื่องโป๊กเกอร์ เกมสแครชชี่ และการพนันรูปแบบอื่น ๆ เป็นสิ่งเสพติด
ดังนั้น แม้ว่าของเล่นถุงตาบอดอาจเป็นเรื่องสนุก แต่การใช้บรรจุภัณฑ์แบบ “ปิดตา” และการเสริมแรงเป็นระยะๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายต้องได้รับการพิจารณาว่าเป็นปัญหาด้านจริยธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเป้าหมายที่เด็ก
